FjellHjelpen

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om FjellTid.

Finner du ikke svar, bruk kontaktskjemaet.

Kom i gang

FjellTid (norr. fjalltíð): Sosialt turnettverk for alle turfolk, hvor du kan komme i kontakt med andre friluftsinteresserte for å dele opplevelser, planlegge turer og holde kontakten. Vi ønsker å inkludere folk i alle livssituasjoner i tureventuret vårt og legge til rette for gode turopplevelser!

 

 

FjellTid.no eies og drives av FjellTid AS. Initiativtakerne bak FjellTid er Tomas Eskeland og Tarjei Kårfald.

I tillegg har vi flinke turledere og ambassadører som sammen skaper det turfelleskapet vi har i dag. 

 

Dersom FjellTid ikke vises ordentlig kan nettleseren være problemet.
Følgende nettlesere fungere optimalt på FjellTid.no:

 

 

 

Dessverre vil FjellTid ikke fungere optimalt på følgende nettlesere: 

 

  • Internett Explorer

  • Microsoft edge

FjellTid har en «Web-APP» som gjør det enklere for deg å bruke FjellTid i hverdagen. 

SLIK GJØR DU DET PÅ IPHONE:

1 – Logg deg på FjellTid.no og lagre passordet. (I nettleser)

2 – Trykk på meny-symbolet som ser ut som en firkanten med pil. Nederst på skjermen.  

3 – Sveip bortover til du ser «Legg til hjemskjerm»-merket og trykk på dette.

4 – Skriv inn FjellTid som navn.

SLIK GJØR DU DET PÅ ANDROID:

1 – Logg deg på FjellTid.no og lagre passordet. (I nettleser)

2 – Trykk på meny-symbolet (de tre prikkene) og velg «Add to Home screen» eller «Legg til på startside» på norsk.

3 – Skriv inn FjellTid som navn.

4 – Velg «ADD» i meny-boksen om du vil den skal legge seg automatisk på hjemskjermen, eller «Touch and hold» hvis du vil plassere den manuelt akkurat der du vil ha den.

Registrering

Slik oppretter du en FjellTid-konto:

  1. Gå til fjelltid.no/blimedlem
  2. Bla nedover og finn det som passer deg.
  3. Klikk på ‘KOM I GANG‘

 

Merk: Du må være minst 18 år for å bli medlem på FjellTid.no.

På  fjelltid.no/blimedlem kan du velge mellom 3 ulike medlemskap:

1) Månedsmedlemskap: Personlig månedsmedlemskap. Månedsbetaling.
Tilgang på alle funksjoner og FjellKortet med gode fordeler og rabatter.
(Du blir automatisk trykket samme dag neste måned)

2) Årsmedlemskap: Personlig medlemskap. Årlig betaling. 
Tilgang på alle funksjoner og FjellKortet med gode fordeler og rabatter. 
(Medlemskapet gjelder fra dagens dato til dagens dato neste år)

3) Gratismedlemskap: Personlig medlemskap. Ingen betaling. Tilgang på kun begrenset med funksjoner.

Når du har klikket på ‘KOM I GANG‘ må du registrere ditt brukernavn, passord og e-post adresse:

Velg ett passord med blanding av STORE og små bukstaver, tall og tegn. 

NB: Husk at du også må bekrefte passordet før du går videre.

Etter epost-adressen er lagt inn må du krysse av ‘Jeg er ikke en robot‘

Dersom du får spørsmål av reCAPTCHA følger du instruksene som dukker opp. 

reCAPTCHA er en sikkerhetsfaktor for å prøve å unngå spammere og roboter. 

Les så gjennom våre villkår og huk av på  ‘Jeg har lest og godtar Villkår‘

Klikk så på ‘Lagre og betal‘ 

Dersom du har valgt månedsmedlemskap eller årsmedlemskap blir beløpet ditt her trukket.

Dersom du har valgt Gratismedlemskap blir natuligvis ingen beløp trukket.

Du vil nå komme til en side med ‘Bekreftelse‘ på ditt medlemskap.

Har du problemer med å komme i gang, –  kontakt oss.

FjellTid-profilen og deling av turbilder

Slik finner du FjellTid-profilen din:

For å komme til profilen din må du klikke deg på person-ikonet øverst i høyre hjørnet. 

 

 

Klikk så på navnet ditt:

 

 
Velg ‘Profil‘:
 
 
 

Når du åpner FjellTid-profilen din for første gang får du beskjed om at profilen må fylles ut med over 30% og inneholde et profilbilde, før du kan ta FjellTid i bruk.

Klikk på ‘Profil‘ på din meny og start med å fylle inn feltene:

 

 

Klikk på ‘Lagre‘ når feltet er ferdig utfyllt:

 

 

Øverst kan du følge med på hvor mye utfylt profilen din er: 

 

 

Ønsker du å ha 100% utfylt profil må ALLE feltene fylles inn. 

Jo mer tur og aktivitetsdetaljer du har om deg selv, desto større sjanse har du på å finne de turvennene du søker etter. 

Slik laster du opp et nytt profilbilde:

  1. Trykk på ‘Profil’.
  2. Trykk på Foto-symbolet
  3. Velg ett av alternativene du får opp.

 

 

  1. Velg ett bilde fra bildebiblioteket ditt eller ta en nye «fjellfie».
  2. Finn utsnittet du ønsker og velg deretter ‘Beskjær’.
  3. Er du fornøyd med profilbilde klikker du på ‘Ferdig’.

 

 

Merk: På FjellTid er det obligatorisk å ha et profilbilde fordi vi liker å kommunisere med det ekte deg. 

 
 
Selv om jeg har fylt inn over 30%, og har profilbilde forsvinner ikke informasjonsboksen på profilen min. Hva gjør jeg galt?
 
Når profilen din er utfylt og profilbilde på plass hender det at du selv må oppdatere siden.
Klikk på ‘Last inn denne siden på nytt‘ i nettleseren din og innformasjonsboksen forsvinner. 

Et forsidebilde er det store bildet øverst i profilen din, over profilbildet. Finn ett bilde som beskriver deg eller ett flott naturbilde.

  1. Trykk på Profil.
  2. Trykk på Bilde-symbolet til høyre og velg ‘Endre forsidebilde’
  3. Velg ett av alternativene du får opp.
  4. Velg ett bilde fra bildebiblioteket ditt eller ta et nytt bilde:

 

Klikk så på bilde Bilde-symbolet til høyre og velg ‘Flytt‘. Med dette kan du enkelt dra bildet ditt opp eller ned for å finne det perfekte utsnittet: 

 

 

Avslutt alltid med ‘Lagre‘.

 
 

Slik laster du opp bilder på FjellTid om du har månedsmedlemskap eller årsmedlemskap:
Oppgrader ditt medlemskap her!

Gå til ‘FjellVeggen‘ eller ‘Min FjellVegg‘ og trykk på ‘Bilde‘.

  1. Velg bildene du ønsker å legge til på FjellTid.
  2. Trykk ‘Publiser‘.

 

 

Slik deler du noe på FjellTidom du har månedsmedlemskap eller årsmedlemskap:

(Oppgrader ditt medlemskap her!)

 

  1. Trykk på FjellTid-ikonet for å komme til Fjellveggen
  2. Skriv inn en oppdatering i den hvite boksen øverst der det står «Del noe spennende med andre FjellTidere…» Avslutt gjerne med emneknagger (#Hashtagg)

     

  3. Du kan legge til følgende medier i oppdateringen: Bilder, Musikk eller Video 
  4. Legg gjerne til hvor oppdateringen er fra ved å klikke på nålen.

  5.  Klikk på smilemunnen om du ønsker å legge på en følelse. 
  6.  Avslutt med ‘Publiser‘
 

På FjellTid kan du ha så mange fotoalbum du selv ønsker og du kan til enhver tid oppdatere albumene. Slik oppretter du fotoalbum på FjellTid:

  1. Gå til din profil og trykk på navnet ditt.
  2. Trykk på ‘Bilder’.
  3. Trykk på ‘Album‘eller ‘Opprett album’
  4. Opprett et navn på fotoalbumet ditt.
  5. Legg inn Visningsalternativet for albumet ditt.
  6. Legg gjerne inn en plasserin.
  7. Skriv inn en beskrivelse av albumet. 
  8. Last opp bilder.

Tips: Ønsker du å laste opp flere bilder til dette albumet senere velger du albummet du ønsker å redigere. 

 

Merk: ‘Bilder fra Fjellveggen‘ ‘Forsidebilder‘ og ‘Profilbilder‘ albumene kan ikke oppdateres med nye bilder. Dette er bilder som postes direkte på de ulike kanalene.

Slik sletter du bilde(r):

  1. Gå til din profil og trykk på navnet ditt.
  2. Trykk på ‘Bilder’ eller ‘Album‘
  3. Trykk på bildet du ønsker å slette.
  4. Trykk på ‘Kommentarer‘ nederst til venstre (på mobil) (Til høyre under kommentarfeltet på desktop)
  5. Trykk på «papirkurven» og bekreft sletting ved å trykke ‘Slett‘

Dersom du opplever noen ubehageligheter, gjør følgende:

  1. Trykk på vedkommendes profil.
  2. Trykk på «Tannhjulet» til vedkommendes profil.

Her kan du gjøre følgende:

  • Blokker vedkommende. Oversikt over blokkerte brukere finner du under dine preferanser. 
  • Rapporter vedkommende. Velg hva du ønsker å rapportere inn og send gjerne inn en tekst.
  • Bannlys vedkommende.

Merk: All innrapportering blir behandlet konfidensielt og vi setter stor pris på din tilbakemelding. 

Les også: Ikke mat nettrollene!

Slik finner jeg innstillingene mine: 

  1. Trykk på dette ikonet i venstre hjørnet: Eller klikk på trekanten i høyre hjørnet ved navnet ditt (ved bruk av desktop)
  2. Trykk på Preferanser
Herfra kan du oppdaterer ulike innstillinger, inkludert: 
 
  • Preferanser: Redigere synlighet på profilfeltene dine, administrere meldinger og dirkete samtaler.
  • Varlsingsinstillinger: Juster hva du vil varsles om og hvor du får varsler.
  • Kontoinnstillinger: Endre passordet ditt, e-post adresse eller slette profilen din. 
Merk: Hvis du sletter din konto hos FjellTid blir din konto permanent slettet. Dette er en handling du ikke kan angre. Vi sletter din profil, dine bilder, dine innlegg og dine meldinger. Lurer du på mer rundt det å slette kontoen din – kontakt oss.
 

Turfølge

Slik får du flere turvenner på FjellTid:

  1. Trykk på meny ikonet i venstre hjørnet (Finn turfølge i menyen på desktop) 
  2. Trykk på ‘Finn turfølge‘
  3. Trykk på vedkommende eller trykk på ‘Legg til som turvenn‘
  4. Vedkommende har nå fått en forespørsel som må aksepteres.

Merk: Oppdater FjellTid-profilen din så mye som mulig med bilder og innhold, så blir det enklere å finne flere turvenner med samme interesser. 

NB: For å kunne legge til turvenner må du ha månedsmedllemskap eller årsmedlemskap. Oppgrader ditt medlemskap her!

Når du mottar en turvenneforespørsel får du et varsel om dette. Slik godtar du en turvenneforespørsel:

  1. Klikk på dette ikonet:
  2. Trykk på ‘Aksepter turvenneforespørsel‘

Merk: Dersom du ikke ønsker å akspetere denne turvenneforespørselen trykk ‘Avvis‘.

For å kunne legge til turvenner må profilen din være utfylt med 30% eller mer, og du må ha et profilbilde. 

Du må også ha månedsmedlemskap eller årsmedlemskap for å legge til venner.

Oppgrader ditt medlemskap her!

 

 

Fjellpraten

Fjellpraten er meldingstjenesten på FjellTid. Her kan du sende ubegrenset med meldinger til andre medlemmer. Du kan legge til bilder i meldingsboksen eller besvare med følelse. 

 

Du finner Fjellprat funksjonen øverst på menyen ved å trykke på  «Konvolutten». 

Du vil også få varsler her når du får meldinger. 

 

 

 

Merk: Vi anbefaler alle på det sterkeste å ikke utlevere mer enn nødvendig personlig informasjon i Fjellpraten. 

Har du problemer med å sende melding til den du ønsker, kan det være følgende årsaker til dette:

  1. Din FjellTid-profil er mindre enn 30% utfylt og du mangler profilbilde.
  2. Vedkommende har blokkert deg.
  3. Vedkommende har skrudd av meldinger i profilen sin. 

Ta gjerne kontakt med oss om du har spørsmål.

Grupper

Grupper er steder for å kommunisere om delte interesser med bestemte personer. Du kan opprette en gruppe for hva som helst. På FjellTid kan du opprette så mange grupper du selv ønsker. 

 
NB: For å kunne opprette turgrupper MÅ du ha månedsmedelmskap eller årsmedlemskap. Oppgrader ditt medlemskap her!

Slik oppretter du grupper på FjellTid:

  1. Trykk på meny ikonet i venstre hjørnet: 
  2. Trykk på ‘Grupper‘ 
  3. Søk etter gruppen før du oppretter den. Den kan være opprettet. 
  4. Trykk på ‘Opprett gruppe‘ oppe i høyre hjørnet.

  5. Legg inn navn på gruppa og beskrivelse av hva og hvem gruppa er for.

  6. Velg visningsvalg for gruppa. Ønsker du den Åpen, Lukket eller Hemmelig.
  7. Trykk på ‘Opprett gruppe‘.

 

NB: For å kunne opprette turgrupper MÅ du ha månedsmedelmskap eller årsmedlemskap. Oppgrader ditt medlemskap her!

Når du oppretter en gruppe, kan du velge blant tre visningsvalg:  Åpen, Lukket eller Hemmelig.

Åpen gruppe:
Alle på FjellTid kan bli medlem av og delta i denne gruppen.
Ikke-medlemmer kan se alt i gruppen, men vil ikke kunne like, kommentere, skrive innlegg o.l.

Lukket gruppe:

Medlemmer må inviteres eller be om gruppemedlemskap og bli akseptert.

Ikke-medlemmer kan bare se gruppebeskrivelsen.

Hemmelig gruppe:

Medlemmer må bli invitert.

Ikke-medlemmer kan ikke se gruppen.

Turer

FjellTid arrangerer en rekke turer hele året i hele landet som skal passe alle nivåer. Vi ønsker på formidle den gode FjellTid-stemningen på turene våre. 

Du trenger ikke delta på våre arrangementer for å være medlem av FjellTid, men vi setter stor pris på å ha deg ned på tur og bli kjent med andre medlemmer.

Vi i FjellTid har alltid med oss åpne, utadvendte og inkluderende turledere. Hos oss blir du ivaretatt og tatt på alvor allerede før turstart. Vi ønsker at du skal få ta del i planleggingen av turen og bli kjent med andre deltakere. 

Selvfølgelig kan du det. Uansett om du kommer alene eller sammen med andre lover vi å ta godt vare på dere alle. 

Med månedsmedlemskap eller årsmedlemskap får du fantastiske priser på våre turer og arrangementer. 

Klikk på menyen og velg under ‘Medlemskap‘, og klikk på ‘Mitt medlemskap‘

 

Bla så ned til du finner ‘Kontoinformasjon’ og skriv ned ditt medlemsnummer eller kopier dette:



Vi i FjellTid skjønner at det av og til ikke passer å dra på den bestilte turen likevel. Les våre avbestillingsregler her.

Lurer du på noe?
Kontakt oss!

Lurer du på noe, men finner ikke noen gode svar?
Kontakt oss ved å bruke skjemaet under, så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.

Innstillinger for personvern

Samtykkeforvaltning

Informasjonskapsler og personvern

Nødvendig
Her finner du informasjon om personvern og dine rettigheter i sammenheng med dette samt dine samtykker. Du vil selv kunne bestemme dine personverninstillinger (samtykker) for bruk av FjellTiD ved å gå igjennom disse innstillingene. I personvernerklæringen vil du også finne informasjon om hvem vi er, hvem som er ansvarlig for FjellTid.no og hvem som er ansvarlige for personvern hos FjellTid. Du vil også finne informasjon om hvordan du kontakter oss ang klager eller andre ting du måtte ønske å kontakte oss om med tanke på personvern.

Nødvendige

Dette er informasjonskapsler som brukes for å holde deg innlogget og generellt sørger for at du kan bruke de mest grunnleggende funksjonene på FjellTid.no.

Informasjonskapsler i bruk

Nødvendig
wp-settings-time, wp-settings-time, wp-settings-time, wp-settings-time, wp-settings-time, peepso_last_visited_page, PHPSESSID, __distillery

Annonsering

Disse informasjonskapslene holder orden på våre annonser inne på FjellTid. Dette er grunnlaget for mye av våre inntekter.

Informasjonskapsler i bruk

advanced_ads_page_impressions, advanced_ads_pro_visitor_referrer

Analysering

Disse informasjonskapslene holder orden på statistikk og analysering utført av Google Analytics.

Informasjonskapsler i bruk

gadwp_ir_default_dimension, gadwp_ir_default_metric, gadwp_ir_default_swmetric, gadwp_wg_default_metric, gadwp_wg_default_dimension, collect, r/collect

google-analytics.com

Velg bort
gadwp_ir_default_dimension, gadwp_ir_default_metric, gadwp_ir_default_swmetric, gadwp_wg_default_metric, gadwp_wg_default_dimension, collect, r/collect

Netthandel

tribe-event-tickets-plus-meta-hash, wc_cart_hash_#, wc_fragments_#, wp_woocommerce_session_#, __stripe_mid

Informasjonskapsler i bruk

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for å selge billetter til turene/aktivitetene vi arrangerer. Dette er noe av vårt livsgrunnlag.

stripe.com

Velg bort
__stripe_mid

Nyhetsbrev

Disse informasjonskapslene brukes i sammenheng med nyhetsbrevoppsettet vårt. Nyhetsbrev er er noe av det som skaper vårt livsgrunnlag.

Informasjonskapsler i bruk

newsletter